Octomatica: Условия использования

Дата публикации: 29 сентября 2026 года.

1. Исполнитель и область применения

Исполнитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОКТОМАТИКА», ОГРН 1265400023338, ИНН 5406856257. Юридический адрес: 630091, Новосибирская область, г. Новосибирск, Красный пр-кт, д. 65. Email: labs@octomatica.ru.

Термин «Исполнитель» во всех разделах этих Условий обозначает ООО «Октоматика» в отношении его обязательств по предоставлению Сервиса.

Эти Условия регулируют использование платформы Octomatica («Сервис»). Сервис — профессиональная услуга для бизнеса. Договор заключается только с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, применяющими специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятыми), которые приобретают услуги для своей предпринимательской или профессиональной деятельности («Заказчик»). Лицо, оформляющее заказ от имени организации или индивидуального предпринимателя, должно иметь на это полномочия. Язык документа не меняет Исполнителя. Заказ, платёжные реквизиты и подтверждение должны указывать одного и того же Исполнителя; при расхождении не оплачивайте заказ до уточнения.

2. Предмет и результаты работы робота

Сервис предоставляет доступ к ИИ-вычислениям, роботам и инструментам для исследований, документов, кода, медиа, интеграций и автоматизации. Оплачивается доступ и фактическое использование по согласованному предложению, а не гарантированный коммерческий результат. Конкретная разработка, приёмка результата и специальные гарантии возникают только из отдельного заказа.

Стандартные маршруты обработки запросов Сервиса работают только на инфраструктуре наших подрядчиков: АО «Селектел» (ИНН 7810962785), ООО «РЕГ.РУ» (ИНН 7733568767) и ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525). Собственный инференс Сервиса также работает на инфраструктуре наших подрядчиков, таких как Selectel, REG.RU, Timeweb; по запросу Заказчика доступна установка для инференса на его инфраструктуре. По запросу клиента мы можем использовать модели OpenAI, ElevenLabs, Google, Anthropic. По инициативе Заказчика возможно подключение его собственных поставщиков и ключей, например OpenAI или Anthropic. При подключении собственных поставщиков или ключей Заказчик самостоятельно включает отказ от использования данных для обучения на стороне своего поставщика и отвечает за эту настройку. Исполнитель использует только ИИ-поставщиков с доступной настройкой отказа от обучения на переданных данных и включает эту настройку. Перечень привлекаемых обработчиков и мест обработки ведётся и дополняется; актуальную редакцию Исполнитель по запросу направляет Заказчику по электронной почте.

Сервис предоставляет разные маршруты обработки запросов; Пользователь самостоятельно выбирает маршрут для своей задачи. Выбранные для пространства и рассчитанные по видам работы модели показаны в личном кабинете: «Пространства» → открыть пространство → «Операционный центр» → «Политики» (https://dash.octomatica.ru/status); сведения о поставщике и месте обработки по конкретному маршруту можно запросить у Исполнителя до его выбора. Пользователь самостоятельно отвечает за уровень конфиденциальности передаваемых данных и не передаёт данные, нарушающие права третьих лиц. Обязанности Исполнителя, установленные законом, сохраняются. По инициативе Заказчика возможна передача данных в другие страны; Исполнитель принимает необходимые меры для сохранения конфиденциальности и соблюдает требования закона.

Результаты робота могут быть ошибочными, неполными, неуникальными или непригодными для конкретной цели. Заказчик самостоятельно проверяет их точность, законность, безопасность и пригодность перед использованием, передачей третьим лицам или публикацией, а также принимает решения на их основе. Исполнитель не гарантирует правильность вывода ИИ или успех деятельности Заказчика и не отвечает за последствия самостоятельного использования результата при надлежащем исполнении своих обязанностей. Исключения и пределы ответственности установлены разделом 14.

3. Заказ и принятие документов

До заказа доступны описание услуги, итоговая цена и валюта, налоги и обязательные сборы, тариф расхода, эти Условия и Политика конфиденциальности. Заказчик может проверить и исправить данные. Условия принимаются активным действием; платёжное обязательство подтверждается отдельно и явно. Оформляя платный заказ, Заказчик подтверждает, что приобретает услуги для предпринимательской или профессиональной деятельности и является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или самозанятым. Если форма заказа содержит отдельную отметку с этим подтверждением, заказ без неё не оформляется; время подтверждения и версия его текста сохраняются. Регистрация или скачивание счёта сами по себе не означают платёжного обязательства. Ознакомление с Политикой не заменяет отдельное согласие на обработку, когда оно требуется.

Для онлайн-заказа договор возникает после подтверждения Исполнителем принятия заказа на показанных условиях; непринятый оплаченный заказ подлежит расчёту и возврату на законном основании. Для счёта действует раздел 6. Подтверждение фиксирует Исполнителя, предмет, сумму, энергию, тариф и версию документов и предоставляется в сохраняемой форме. Индивидуальные согласования имеют приоритет в своей части; обязательные нормы закона сохраняются.

4. Аккаунт, пространство и команда

Заказчик обеспечивает достоверность данных, сохранность аккаунта и своевременный отзыв предоставленных им прав. Он определяет участников пространства, разрешённые действия и плательщика, сообщает о компрометации доступа. Участник не становится должником по чужим заказам только из-за вступления в пространство. За действия уполномоченных участников Заказчик отвечает в пределах закона и выданных полномочий.

5. Энергия и тарификация

Энергия — внутренняя единица учёта использования Сервиса, не деньги, не вклад, не доля и не средство оплаты третьим лицам. Право на обычный обмен энергии обратно на деньги, продажу или денежное погашение не предоставляется; раздел 7 регулирует добровольные выплаты и обязательные возвраты. Начисления и списания разных видов (пополнение, начисление за период подписки, перенос и аннулирование подписочной энергии, начисление без оплаты) фиксируются в истории отдельными операциями. Энергия существует в двух режимах, описанных ниже: энергия пополнения и подписочная энергия.

Пополнение (PAYG). Цена энергии при пополнении — 9,09 ₽ за единицу до бонусов за объём пополнения; итоговая сумма и количество энергии показываются до оплаты. Минимальная сумма пополнения — 100 ₽. Энергия, приобретённая отдельным пополнением, и энергия, начисленная без оплаты, не сгорает с течением времени и не зависит от подписки. Покупка энергии сама по себе не создаёт подписку или разрешение на автоматическую оплату.

Подписочная энергия. Энергия, включённая в период подписки (тарифы и условия подписки указаны в разделе 6), начисляется при подтверждении оплаты этого периода и действует только в течение оплаченного периода, за исключением переноса, описанного ниже. Неиспользованная подписочная энергия не пересчитывается ни в деньги, ни в энергию пополнения. Правила этого раздела об аннулировании не распространяются на энергию, полученную пополнением или начисленную без оплаты.

Перенос остатка. Если тариф предусматривает перенос, то при окончании периода и продлении подписки неиспользованная энергия этого периода переносится в следующий период, но не больше предела переноса, установленного тарифом; остаток сверх предела аннулируется (сгорает). Перенесённая энергия действует только в течение того периода, в который она перенесена, и по его окончании аннулируется независимо от того, была ли она использована; повторно она не переносится, и объём переноса никогда не превышает предел тарифа. Если тариф перенос не предусматривает, неиспользованная энергия периода аннулируется по его окончании.

Прекращение подписки. Если подписка не продлевается (автопродление отключено или списание за новый период окончательно не прошло, раздел 6), неиспользованная подписочная энергия, включая перенесённую, аннулируется по окончании оплаченного периода. Если в этот момент выполняются повторные попытки списания, энергия, которая была бы перенесена, аннулируется, когда подписка прекратится без оплаты нового периода.

Порядок расхода при подписке. Баланс энергии един, а его части учитываются по истории операций. Пока подписка действует, расход списывается в следующем порядке: сначала энергия текущего периода, затем перенесённая энергия, затем энергия пополнения и начисленная без оплаты. Пример: в период включено 790 единиц, переноса нет, на балансе также 200 единиц пополнения; за период израсходовано 500 единиц. По окончании периода аннулируются 290 единиц, а 200 единиц пополнения сохраняются. Для тарифа с пределом переноса 600 единиц и 1 749 единицами за период при расходе 1 000 единиц в следующий период переносятся 600 единиц, а 149 единиц аннулируются. Аннулирование и перенос выполняются при окончании оплаченного периода или вскоре после него и отражаются в истории отдельными операциями.

Расход определяется доступным до использования тарифом: вычисления, инструменты, коэффициенты, округление и повторы. Цена отдельной задачи заранее не гарантируется. Любая предварительная оценка стоимости, в том числе озвученная роботом или согласованная с ним, является только ориентировочной и не фиксирует итоговую стоимость: необходимые размышления, шаги и фактический расход ресурсов заранее неизвестны. Фактическое потребление отражается в истории. Неудачная, незавершённая или повторная задача может потреблять энергию. Повтор по просьбе Заказчика может оплачиваться заново; скрытые доплаты и внешние покупки без необходимого разрешения не допускаются. При исчерпании энергии платная работа может остановиться. Запрос остановки действует на будущие операции; уже выполненное не отменяется автоматически.

6. Оплата, счета и подписка

Оплата по счёту. Счёт содержит предмет, сумму, получателя, целевое пространство и версию Условий. Скачивание не является оплатой. Если отдельно не согласовано иное, полная или частичная оплата принимается как акцепт предложения в оплаченной части. Зачисление выполняется вручную после сверки фактически поступивших денег. Платёжное поручение или скриншот не заменяют поступление.

При частичной оплате допускается зачисление соответствующей энергии, не дожидаясь доплаты. Повторная сверка не создаёт повторного зачисления; доплата учитывается только в ранее не зачтённой сумме. Неоплаченная часть не отмечается оплаченной. Ошибочный платёж, переплата или оплата прекратившего действие предложения требуют согласования назначения; при отсутствии основания удерживать деньги производится возврат. Зачисление аванса не означает полного исполнения будущих услуг. Фискальные документы оформляются по фактическому статусу Исполнителя и применимым требованиям; счёт не заменяет обязательный чек. Новые данные профиля не переписывают ранее выданный счёт.

Подписка. Подписка — отдельный платный пакет, который не является пополнением энергии и подчиняется правилам этого раздела и раздела 5 о подписочной энергии. Период подписки составляет 30 дней подряд (не календарный месяц). Цена указывается в рублях и показывается в личном кабинете и при оформлении; в период включены объём подписочной энергии и возможности подписки, перечисленные ниже. Подписка начинает действовать после подтверждения оплаты первого периода.

Тарифы. На дату публикации действуют следующие тарифы (цена за период 30 дней; энергия за период; перенос остатка): Plus — 2 290 ₽, 250 единиц, без переноса; Starter — 7 190 ₽, 790 единиц, без переноса; Growth — 14 490 ₽, 1 749 единиц (1 590 единиц и бонус 10%), перенос до 600 единиц; Scale — 36 290 ₽, 4 589 единиц (3 990 единиц и бонус 15%), перенос до 1 500 единиц. Этот перечень носит информационный характер: действующие тарифы и цены показываются в личном кабинете и при оформлении и могут меняться для новых подписок.

Смена тарифа и изменение условий. Смена тарифа вступает в силу со следующего продления; текущий оплаченный период, его цена и энергия не меняются. Исполнитель вправе изменять перечень тарифов и условия тарифа (цену, объём энергии, предел переноса). Изменение применяется к действующей подписке только с первого периода, который начинается после уведомления подписчика по электронной почте, — не позднее письма-напоминания за 3 дня до продления; текущий оплаченный период не меняется. До начала этого периода подписчик вправе отключить автопродление.

Оплата картой, автопродление и чеки. Подписка оплачивается только банковской картой через интернет-эквайринг банка (Точка Банк). Для оформления нужен адрес электронной почты, на который по каждому платежу направляется кассовый чек по 54-ФЗ, сформированный кассой банка. Оформляя подписку, Заказчик даёт согласие на сохранение данных карты, привязанной при первой оплате, для последующих списаний и на автоматическое списание стоимости очередного периода по цене тарифа с этой карты по окончании каждого периода. Согласие действует до отключения автопродления. Автопродление и возможность его отключить показываются рядом с кнопкой оформления подписки. За 3 дня до продления Исполнитель направляет письмо-напоминание.

Неудачное списание. Если автоматическое списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку через сутки после предыдущей; всего выполняется до трёх попыток, включая первую. Если ни одна попытка не удалась, подписка прекращается. Возможности подписки и подписочная энергия прекращаются с окончанием оплаченного периода и на время повторных попыток не сохраняются, кроме энергии, подлежащей переносу по разделу 5: она ожидает результата попыток и аннулируется, если подписка прекратится. Если списание удалось при повторной попытке, новый период отсчитывается с даты этого списания.

Отключение автопродления. Автопродление можно отключить в личном кабинете в любое время. После отключения следующее списание не выполняется, а возможности подписки и подписочная энергия сохраняются до конца уже оплаченного периода, после чего неиспользованная подписочная энергия, включая перенесённую, аннулируется по правилам раздела 5. Оформить подписку заново можно после окончания оплаченного периода. Отключение автопродления не влечёт возврата платы за текущий период: оплаченный период действует до конца, пропорциональный возврат за оставшиеся дни не производится (раздел 7).

Уведомления по подписке. На адрес электронной почты, указанный при оформлении, Исполнитель направляет письма: об оформлении подписки; о продлении (с кассовым чеком); напоминание за 3 дня до продления; о неудачном списании (с датой следующей попытки или сообщением о прекращении подписки); итог периода для тарифов с переносом (перенесённая и аннулированная энергия); подтверждение отключения автопродления.

Возможности подписки. На дату публикации подписка на любом из тарифов предоставляет доступ к инструментам генерации изображений, видео и озвучивания, приоритет в очереди обращений в поддержку и ранний доступ к новым функциям. Подписка открывает доступ; расход энергии на использование инструментов определяется тарифом по разделу 5. Приоритет в очереди означает порядок рассмотрения обращений и не является обязательством ответить в определённый срок. Возможности действуют в период действия подписки и распространяются на участников пространства, владельцем которого является подписчик. Исполнитель вправе изменять состав возможностей, подключать и отключать сторонние инструменты и их поставщиков, не ухудшая условия уже оплаченного периода.

7. Компенсации и денежные возвраты

В отсутствие обязательного законного требования Исполнитель по своему усмотрению может полностью или частично компенсировать спорную операцию энергией, предложить добровольный денежный возврат либо отказать. Это распространяется на просьбы о компенсации неудачных задач и предполагаемых ошибок списания, которые не создают установленной законом обязанности. Сам факт неудовлетворённости результатом не гарантирует компенсацию.

Для добровольного денежного возврата Исполнитель определяет предлагаемую сумму и курс пересчёта энергии, сообщает расчёт до согласия Заказчика. Такой курс не является обещанием постоянного cashout. Отказ Заказчика от добровольного предложения не прекращает его законных требований. Бесплатная энергия не создаёт денежного остатка для возврата.

Обязательные исключения. Незаконное двойное списание, непредоставленная или ненадлежащая услуга и прекращение договора могут создавать обязательную коррекцию, уменьшение цены, возмещение или возврат. Такие требования рассматриваются по закону, независимо от решения о добровольной компенсации. Обязательная денежная выплата не уменьшается произвольным курсом и не заменяется энергией без необходимого согласия. Неиспользованный аванс не удерживается автоматически. Иные обязательные права при недостатках, прекращении и возврате не ограничиваются.

Подписка. Стоимость подписки включает доступ к возможностям подписки на период и подписочную энергию, которая используется по правилам раздела 5. Подписку можно отменить в любое время, отключив автопродление в личном кабинете: следующее списание не выполняется, а оплаченный период действует до своего окончания. Возврат платы за оставшиеся дни оплаченного периода, в том числе пропорциональный, при отмене подписки не производится. Неиспользованная подписочная энергия, включая перенесённую, по правилам раздела 5 аннулируется и в деньги не пересчитывается. При возврате платы за период подписки (полностью или частично) энергия, начисленная за этот период, списывается пропорционально возвращённой части платы. Права Заказчика при непредоставлении или ненадлежащем предоставлении услуги, двойном списании и иных случаях, где возврат обязателен по закону, не ограничиваются.

8. Передаваемые данные и доступ к системам

Заказчик отвечает за правомерность, точность и содержание всего передаваемого роботу: заданий, файлов, персональных данных, коммерческой информации, паролей, токенов и иных доступов. Он подтверждает полномочия на передачу и обработку, получает необходимые разрешения, выбирает минимально необходимые права, устанавливает пределы задания и расходов, создаёт необходимые резервные копии. Передача доступа может позволить изменение, удаление или раскрытие информации и действия от имени Заказчика; эти риски должны быть оценены им до подключения.

Подключение системы не является неограниченным поручением. Публикации, внешние сообщения, изменения/удаления, развёртывание и покупки допускаются в пределах согласованного задания и полномочий. Если существенные параметры действия не согласованы, требуется дополнительное подтверждение. Поручение можно отозвать на будущее через доступные средства управления или поддержку. Заказчик отвечает за выбранные им полномочия и решения; Исполнитель сохраняет собственные обязанности по безопасности, конфиденциальности, законной обработке и соблюдению поручения. Универсальный технический контроль всех ошибок ИИ не обещается.

9. Допустимое использование

Запрещены незаконный контент и действия, нарушение чужих прав, несанкционированный доступ, вредоносный код, фишинг, мошенничество, раскрытие чужих секретов, обход защиты, создание существенной угрозы людям или инфраструктуре. Исполнитель может признать недопустимым и формально не запрещённый контент, если он объективно связан с такими рисками, эксплуатацией уязвимых лиц, преследованием, угрозами, либо нарушает согласованные ограничения Сервиса. Решения применяются добросовестно и соразмерно, а не как произвольное лишение оплаченной услуги.

Заказчик соблюдает условия подключённых систем и не передаёт особо защищаемые сведения в режим без необходимых правовых и технических условий. ИИ не заменяет квалифицированную юридическую, медицинскую или финансовую консультацию. Изменение внешнего API не гарантируется предотвратить; обязательства Исполнителя по его собственным действиям сохраняются.

10. Материалы и права на результаты

Права на исходные материалы сохраняются у правообладателей. Заказчик предоставляет права лишь в объёме обработки, хранения и передачи, необходимых для согласованных функций. Общего разрешения рекламировать материалы, публиковать их или обучать на них модели эти Условия не создают.

В отношениях сторон права на созданные для Заказчика результаты принадлежат ему в пределах существующих и передаваемых прав; необходимые передаваемые права Исполнителя предоставляются для использования, изменения и распространения результата. Заказчик вправе экспортировать и использовать результат вне Сервиса, включая коммерческое использование, с соблюдением закона и чужих лицензий. Права на платформу, библиотеки и сторонние материалы сохраняются у их правообладателей. Исключительность и охраноспособность результата ИИ не гарантируются.

11. Конфиденциальность и персональные данные

Политика конфиденциальности описывает фактические цели и основания обработки, категории данных, получателей, передачи, сроки/критерии хранения и права. При необходимости заключается отдельное соглашение об обработке по поручению. Условия не заменяют это соглашение, обязательную информацию или требуемое отдельное согласие.

Непубличная информация используется для исполнения договора и раскрывается только уполномоченным лицам, необходимым поставщикам под соответствующими обязательствами или по законному требованию. Каждая сторона выполняет свои обязанности по защите данных; передача ключей клиентом не освобождает Исполнителя от защиты доверенных сведений. Отзыв доступа, удаление сообщения и удаление аккаунта имеют разные последствия. Удаление/возврат данных и копий выполняются по применимым правилам с законными сроками хранения; немедленное уничтожение всех резервных копий и единая страна любой обработки не обещаются.

12. Изменения функций и уведомления

Без отдельного соглашения фиксированный SLA отсутствует. Возможны обслуживание и технические сбои. Изменения функций допускаются по обоснованным причинам безопасности, соблюдения закона, совместимости с внешними системами и технического развития при сохранении обязательных требований к предоставлению и качеству.

Исполнитель вправе направлять информационные уведомления об изменениях, но не принимает общей дополнительной обязанности уведомлять о каждом изменении. Когда закон или индивидуальный договор требует информации, предварительного уведомления, согласия либо права прекратить договор, эти требования выполняются. Оплаченные обязательства не ухудшаются односторонне вопреки закону; необходимые сведения о цене, услуге, ограничениях и существенных условиях предоставляются в предусмотренные сроки.

13. Хостинг, ограничения и прекращение

Размещённые на мощностях Исполнителя сайты, приложения и иные ресурсы могут быть ограничены или отключены по обязательному законному требованию компетентного органа либо по результатам внутренней проверки безопасности и допустимости контента, в том числе по основаниям раздела 9. При реальной угрозе или необходимости исполнить требование возможно немедленное ограничение. Меры ограничиваются необходимым объёмом; причины, сроки и способы оспаривания сообщаются в случаях и форме, требуемых законом, кроме законного запрета раскрытия. Заказчик может обратиться в поддержку с возражениями.

Приложение, развёрнутое через Octo Apps, может быть удалено, если баланс владельца приложения остаётся ниже нуля в течение 30 календарных дней подряд. При таком удалении исходный код сохраняется, а данные, хранящиеся внутри развёрнутого приложения, утрачиваются навсегда и без возможности восстановления.

С момента прекращения соответствующего хостинга начисление платы за это отключённое размещение прекращается. Плата за непредоставленный период корректируется, обязательный возврат рассчитывается по закону. Отдельно согласованные и продолжающие предоставляться услуги учитываются отдельно, без скрытого продолжения платы за отключённый хостинг. Новый запуск и платные ресурсы требуют применимого согласования.

Заказчик может прекратить использование на будущее и запросить экспорт и расчёт. При обычном прекращении предоставляется разумная возможность получить доступные материалы; при угрозе используется безопасный способ передачи, если закон позволяет. Ограничение само по себе не означает аннулирования энергии или немедленного удаления всех данных; правило раздела 5 об аннулировании подписочной энергии по окончании периода подписки сохраняется. Расчёты регулируются разделом 7, хранение — разделом 11.

14. Ответственность сторон

Совокупная ответственность Исполнителя за обычные договорные убытки ограничена стоимостью услуг, оплаченных по затронутому договору за три календарных месяца, непосредственно предшествующих первому событию, породившему связанные требования. При меньшем сроке отношений учитывается фактически оплаченный период. Лимит не относится к обязательным возвратам и расчётам за непредоставленное, умышленному нарушению, вреду жизни или здоровью, обязательным требованиям по персональным данным и иной ответственности, которую закон запрещает ограничивать. Обязанности Исполнителя по собственным действиям и безопасности сохраняются; непреодолимая сила оценивается по закону и не создаёт самостоятельного права удерживать оплату за непредоставленное.

Заказчик несёт предусмотренную законом ответственность за свои неправомерные задания, предоставленные материалы, публикации и действия, нарушающие права третьих лиц или Исполнителя. Для такой ответственности эти Условия не устанавливают договорного денежного лимита. Возмещаются доказанные убытки и разумные расходы в пределах применимого закона с учётом причинной связи, необходимой вины и вклада каждой стороны. Заказчик не обязан возмещать собственное нарушение Исполнителя; права третьих лиц и распределение публично-правовой ответственности определяются законом. Исполнитель сообщает о предъявленном требовании и предоставляет разумную возможность участвовать в защите; признание или урегулирование за счёт другой стороны требует её согласия, если закон не устанавливает иное.

15. Публикация и применимое право

Эти Условия опубликованы по постоянной ссылке https://octomatica.ru/terms; дата публикации указана в начале документа. Публикация сама по себе не заменяет условия уже заключённого договора. Новые цены, обязанности и ограничения не применяются задним числом. Изменение действующего договора требует согласия или иного предусмотренного законом основания; молчание не является универсальным акцептом. Применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде, подсудность которого определяется законом.

16. Поддержка и обращения

Запрос поддержки можно направить из пространства, через доступную веб-форму либо напрямую поддержке Исполнителя по контактам раздела 1. Прямой email доступен независимо от наличия формы или доступа к аккаунту. Укажите задачу/заказ и существо вопроса; отсутствие полного технического лога не исключает рассмотрение. Законные заявления не требуют специального названия или исключительно внутреннего канала. Исполнитель рассматривает обязательные требования в установленные законом сроки. Обращение в поддержку не отменяет права на суд, регулятора и иные предусмотренные законом способы защиты.

Заказчик может направить заявление: «Прошу прекратить договор по заказу ___ и произвести предусмотренный законом расчёт. Наименование или ФИО и ИНН Заказчика: ___. Контакт для ответа: ___. Дата: ___.» Отмена подписки выполняется в личном кабинете по разделу 6. Эта форма необязательна и не ограничивает иные законные заявления.